ショッピングガイド

商品購入の流れ

1.TOPページの「商品ラインナップ」をクリックしてください。
2.商品一覧ページにてご希望の商品をクリックしてください。
3.商品詳細ページでは、カラー/サイズ/数量を選択して、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
4.「カートを見る」ボタンをクリックし、カートの内容を確認してください。確認が済みましたら「お支払いへ進む」ボタンをクリックしてください。
5. カートの説明に従って、「支払明細(購入者情報、お届け先情報など)「お支払い方法(カード番号含む)」などを入力してください。配送時間のご希望がある場合は、配送時間の選択をしてください。
6.注文確認画面で内容をご確認ください。
7.購入内容確認のメールが届きます。
8.商品が届きます。

商品価格と代金のお支払い

各商品に表示されている価格(税込)をお支払いください。
お支払い方法は、代金引換、クレジットカードよりお選びいただけます。
尚、「掛け布団マンスリーレンタル」のお支払いは、クレジットカードのみになります。
※当サイトの価格表示は全て税抜です。

代金引換手数料

・代金引換手数料:無料
・一部の地域(離島)では代金引換がご利用いただけませんので、ご注意ください。

クレジットカードのご利用

ご利用いただけるカードの種類は、「VISA, MasterCard, JCB, AmericanExpress, Diners Club」の5種類からご利用になれます。
クレジットカードでの分割払いがご利用いただけます。
*分割払いご利用時には、手数料がかかります。詳しくはクレジットカード会社にお問い合わせください。
購入代金はお客様のご利用のカード会社の決済日に引き落としされます。
なお、クレジットカードへの請求は、ご注文された商品の発送段階においてなされます。
※クレジットカードで決済を行った場合の手数料は無料となります。
「掛け布団マンスリーレンタル」に関しては、レンタル期間をECサイトにて商品を申し込んだ
日から10日後を第1日目とし、翌月の同日にクレジットカードによる自動引き落としが行われ
ます。以降は、1ヶ月ごとの自動更新になります。
(例:4月1日にサイトにて申し込みをした場合、10日後の4月10日がレンタル開始日となりま
す。ただし、開始日が1月31日等の場合は、翌月の引き落としは2月末となります)

コンビニ決済のご利用

商品代金は、以下のコンビニエンスストア全店舗でお支払い可能です。
ご注文受付日の翌日を1日目として、7日目までにご入金ください。
お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。
コンビニでのお支払い時に「お支払受付番号」が必要となります。
お申し込み完了画面を印刷するか、「お支払受付番号」をお控えください。
※30万円を超えるお支払いは出来ません。
※ご登録のメールアドレス宛てにも、お支払いに必要な情報を記載した「コンビニ決済 申込完了メール」を送信します。
※ご入金期限が経過して、且つご入金が確認できない場合は、ご注文の取り消し処理をさせていただきます。予めご了承ください。

対象店舗 :セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、サークルKサンクス、セイコーマート

本サービスは株式会社ペイジェントのコンビニ決済サービスを利用しています。
> 詳しくはこちら

銀行振込のご利用

商品のご注文が確定後、下記指定の口座にお振込いただきます。

振込先:みずほ銀行 外苑前支店 (319) 普通:1668579
    株式会社表参道布団店

ご注文受付日の翌日を1日目として、7日目までにご入金ください。
お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。
振込手数料はお客様にご負担いただきます。振込手数料の金額は、振込元の金融機関により異なります。予めご了承ください。
※ご入金金額が不足していた、もしくは過剰だった場合には、ご入金額を全額返金のうえ、ご注文の取り消し処理をさせていただきます。その場合には、再度ご注文をお願いいたします。
※ご入金期限が経過して、且つご入金が確認できない場合は、ご注文の取り消し処理をさせていただきます。予めご了承ください。

領収書の発行

商品購入時、メッセージ欄にその旨をご記入頂ければ対応致します。
「宛名」及び「但し書き」等のご指定がございましたら、併せてご記入ください。

商品の配送

・全ての商品を送料無料でお届けいたします。

(離島・一部地域は追加料金が発生する場合がございます)
「掛け布団マンスリーレンタル」は、初回のみ送料¥1,500(往復分)を別途頂戴致します。(それ以降の送料は頂きません)
ただし、以下の場合は別途送料¥1,500がかかります。
・一度解約し、再度レンタルを行う場合
・レンタル期間中、サイズ変更を行う場合

・納期について

配送地域によっても異なりますが、ご注文日から1〜2営業日での発送になります。
工場定休日:土曜日・日曜日・祝日

・お届け業者:ヤマト運輸

下記の時間帯がお選びいただけます。
午前中(12時まで)、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時
*場合によって佐川急便になる場合がございます。
日時指定のない場合は順次発送をいたします。
一部地域、また定休日(及び年末年始、お盆、臨時休業)等の発送業務が行えない場合や悪天候により、上記お届け日数よりも遅れる場合、またご希望日時にお届け出来ない場合がありますので予めご了承下さい。

・お客様不在時のお取扱について

ご不在の場合は配送会社より不在通知が届きます。
再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取ください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。
返送された商品は当社判断による処理をさせていただきます。

・商品が届かない場合

万が一、上記日数が経っても商品がお手元に到着しない場合には、大変お手数ですが表参道布団店

(TEL:03-3470-7350 、mail:info@omotesando-futonten.com)へご連絡ください。
ご連絡の際、ご注文番号、お申込者名を併せてお知らせください。

ご注文の取消や変更、返品について

弊社では全ての商品が返品可能です。
尚、返品された商品を再販売することは一切ございません。

[返品方法]
商品のお受け取り日を含め3日以内にご発送ください。
返品送料はお客様のご負担とさせていただきます。
返品の際は、必ず同梱の付属品も含めてご返送ください。

返品先住所は下記となります。
〒107-0062東京都港区南青山3-4-4
株式会社表参道布団店
TEL:03-3470-7350

尚、下記に該当する場合は、返品をお受けできません。
・お客様のもとで、汚れ、傷、破損、におい等の不具合が生じた商品。
・返品可能期間が過ぎた商品。
・日本国外にご在住のお客様。

返品時の注意事項

・お客様のご都合での返品の場合、弊社倉庫からの発送時の送料、代引き手数料、返品時の送料・返品時の口座振り込み手数料は、全てお客様のご負担となります。
・送料着払いでご返送された場合は、一律1,000円を差し引いてご返金いたします。
・ご返送の際は、必ず配達記録の残る方法(佐川急便・ヤマト運輸・ゆうぱっく等)でご返送ください。
・ご返送途中での破損や紛失等の事故、トラブルにつきましては弊社では責任を負いかねます。

お問い合わせについて

メールでのお問い合わせはこちらまでご連絡ください。24時間以内に返送いたします。
info@omotesando-futonten.com
お電話でのお問い合わせはこちらまでご連絡ください。
表参道布団店 03-3470-7350(平日13時〜19時 水曜定休 / 土日祝日11時〜19時)

クーリングオフについて

クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。
当サイトの商品の販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

推奨環境

本サービスの利用には、下記の環境でご利用いただくことを推奨いたします。

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本サイトでは、セキュリティ対策として「SSL」を用いた暗号化を行っております。
SSLとは、インターネット上での送受信するデータを暗号化し、お客様のプライバシーを保護するシステムであり、クレジットカード番号入力画面等、お客様から送信される情報を暗号化し安全に管理しております。